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嘴炮管理學：讚美、批評、回饋，主管一定要會的三大溝通技巧
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/tinaliao1968/products/0010716645
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商品訊息描述:
主管不是默默低頭做事
也不是緊抓進度、業績數字
而是，適時地讚美屬下的進步
回饋部屬的意見
批評員工的失誤
營造良好的溝通環境
帶人要帶心，帶心先帶話
主管們，好好鍛練自己的嘴上功夫
會做事很重要，會講話更重要
主管「話實力」檢測表，一起做做看
□積極主動了解員工的想法
□不同的工作內容採用不同的溝通方式
□保持親和力，面帶微笑溝通
□認真聽完員工的每一個字，不敷衍
□根據員工的需求提供針對性的回饋意見
□懂得跟員工說「我相信你」
□能正確運用批評的方式
□面對衝突時，能適當地冷卻和緩衝
?企業培訓活動
商品訊息簡述:
作者： 孫科柳, 王瑞芳
新功能介紹- 出版社：有意思
新功能介紹 - 出版日期：2016/05/25
- 語言：繁體中文
嘴炮管理學：讚美、批評、回饋，主管一定要會的三大溝通技巧教育訓練中心
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/tinaliao1968/products/0010716645
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